01
Dispositions générales
- Les présentes conditions régissent l'utilisation de cette marketplace.
- En accédant à la plateforme ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
- La plateforme met en relation des utilisateurs conformes à nos règles pour proposer, vendre et acheter des produits.
- La plateforme n'est pas partie directe à la transaction entre acheteurs et vendeurs.
- Les utilisateurs sont responsables de leurs interactions et transactions sur la plateforme.
- La plateforme se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment ; les modifications prennent effet dès leur publication.
- La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
- Les utilisateurs doivent être majeurs (18 ans ou plus) pour utiliser la plateforme.
- Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants, y compris leur mot de passe.
- La plateforme peut fournir un support client sans être tenue de médier tous les litiges entre utilisateurs.
02
Conditions vendeurs
- Les vendeurs sont responsables de l'exactitude et de l'exhaustivité de leurs annonces (descriptions, photos, prix).
- Les vendeurs doivent disposer du droit légal de vendre les articles qu'ils proposent.
- Les vendeurs s'engagent à honorer les commandes rapidement après confirmation du paiement.
- Les vendeurs définissent leurs propres conditions et frais de livraison le cas échéant, et doivent les communiquer clairement.
- Les vendeurs s'engagent à répondre aux demandes et propositions de prix des acheteurs de manière professionnelle et dans des délais raisonnables.
- Les vendeurs sont responsables de la résolution des litiges ou problèmes liés à leurs ventes.
- La plateforme peut prélever des commissions ou frais sur les transactions réussies, conformément à la grille tarifaire.
- Les vendeurs doivent respecter toutes les lois et réglementations applicables à la vente de biens.
- Il est interdit de proposer des articles prohibés ou illégaux sur la plateforme.
- La plateforme se réserve le droit de suspendre ou résilier les comptes vendeurs en violation de ces conditions.
03
Conditions acheteurs
- Les acheteurs doivent lire attentivement les annonces avant d'acheter (description, photos, politiques du vendeur).
- Les acheteurs s'engagent à payer le prix total, frais de livraison et taxes inclus le cas échéant, lors de la confirmation de commande.
- Les acheteurs doivent fournir des informations de livraison exactes.
- Les acheteurs peuvent négocier le prix de certains articles via la fonctionnalité de négociation.
- Les acheteurs s'engagent à communiquer avec les vendeurs de manière respectueuse et professionnelle.
- Les acheteurs doivent consulter la politique de retour et de remboursement du vendeur avant d'acheter.
- La plateforme doit être utilisée à des fins légales uniquement.
- Toute fraude (fausses informations de paiement, réclamations infondées, etc.) est strictement interdite.
- La plateforme n'est pas responsable de la qualité ou de l'état des articles vendus par des vendeurs tiers.
- Les acheteurs acceptent de suivre le processus de litige de la plateforme en cas de problème avec un achat.